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评估品牌市场地位,首先看商场位置和楼层排名。 ---李十玥熟悉顾客资料是维护邀约的第一步,更重要的是有计划,有节奏地维护助力于销售目标的达成,要记住有针对地维护才是真的维护。 店铺有多少个A类顾客,有多少个B类顾客,有多少个C类顾客,这个月的生日顾客有几个? 如果答不上来,就先去做这两个动作。①完善会员备注。 ②细化会员标签。 为什么要先做这两个基础动作呢?因为不同类型的顾客维护的方式和话术也是不同的。经常会有终端伙伴说,平常我也经常给顾客发信息,但是顾客回复信息的时候很少,甚至都不回复,有的还把我们删除了…… 造成这些问题的主要因素,其实是店铺在售前和售后维护做的不到位,所以今天我想聊以下五个模块内容。 第一,售前维护的方法。 第二,售后维护的方法。 第三,维护邀约的话术大全。 第四,话术的三个技巧是什么? 第五,维护邀约的基本前提。 那对于顾客邀约的话术都有哪些形式和话术模板呢?如果你想了解:1、添加顾客微信话术 2、感恩信息参考话术。 3、日常维护参考话术。 4、电话邀约参考话术。 5、生日祝福参考话术。 6、生日邀约参考话术。 7、新品邀约参考话术。 8、积分兑换参考话术。 9、致歉信息参考话术。 10、半月回访参考话术。 11、日常关怀参考话术。 12、情感链接参考话术。 13、早安问候参考话术。 14、社群维护话术。 15、豆豆顾客话术。 16、电话邀约话术。 17、充值维护参考话术。 本篇文章超过10000+字,信息量极大,建议大家先转发收藏起来,再慢慢看!我设置了8元付费阅读,这绝对是给店铺邀约维护顾客回店和复购的的最佳礼物。 加入我们,一起呼啸成长顾客维护邀约,售前和售后如何做?对于售前维护,很多终端的伙伴们有些不太明白为什么要做售前维护? 售前维护,它的本质是让导购跟顾客熟悉起来拉近距离,便于后期用心持续的维护链接顾客以及推荐。